PortGate - Gestion des demandes d'accès au ports - PortGate
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Espace Demandeurs d'accès
PORTGATE, une solution 100% digitale pour vous simplifier l’accès au port
Télécharger l'application
Comment ça marche ?
En tant que demandeur, vous pouvez soit :
- Créer et/ou consulter une demande sans création de compte.
ou sinon - Créer et/ou consulter une demande avec création de compte tout en profitant d'autres fonctionnalités.
- Le demandeur n’est pas obligé de créer un compte pour demander les badges d’accès au port.
Comment créer une demande
Si vous avez un compte
- Se connecter à votre compte
- Cliquer sur “créer une demande”;
- Choisir le port et le type d'accès;
- Renseigner les informations demandées; ”
- Cliquer sur “valider
Si vous n'avez pas de compte
- Cliquer sur “créer une demande”;
- Choisir le port et le type d'accès;
- Renseigner les informations demandées;
- Cliquer sur “valider” ”
Une fois la démarche accomplie, vous allez recevoir un mail de confirmation avec le numéro de la demande pour assurer le suivi.
Comment consulter une demande
Si vous avez un compte
- Se connecter à votre compte
- Cliquer sur “consulter une demande”;
- Saisir le numéro de la demande et l'adresse mail ;
- Cliquer sur “Consulter”;
- Consulter le statut et les informations de la demande.
Si vous n'avez pas de compte
- Cliquer sur “consulter une demande”;
- Saisir le numéro de la demande et l'adresse mail ;
- Cliquer sur “Consulter”;
- Consulter le statut et les informations de la demande.
Fonctionnalités clés ?
- Accès 24/7 via l'application : Port Gate est votre guichet électronique pour la gestion des accès portuaires. Vous pouvez soumettre vos demandes et gérer vos badges d'accès à tout moment, directement depuis l'application mobile.
- Demandes d'Accès Simplifiées : Grâce à cette application, soumettre vos demandes d'accès en quelques clics.
- Suivi en Temps Réel : Restez informé en temps réel de l'état de vos demandes. Recevez des notifications pour planifier vos visites aux ports avec confiance.
- Documentation Numérique : Téléchargez et gérez tous les documents requis en format numérique, éliminant ainsi tout risque de perte de documents papier.
- Historique des Demandes : Accédez à un historique complet de vos demandes précédentes pour faciliter la gestion de vos futures demandes.
Notre centre de relation client est à votre disposition 24H/24 et 7J/7
Nos experts sont mobilisés pour vous assister et répondre à vos besoins tout au long de votre parcours sur le Guichet Unique PortNet.
PORTNET S.A. met à votre disposition une plateforme de gestion des réclamations en ligne pour vous assurer le support nécéssaire afin de mener efficacement votre activité.
